Lieferung

Lieferung - FAQs

  1. Wie hoch sind die Versandkosten?

    Alle im Shop genannten Preise sind deutschlandweit Frei-Haus-Preise: Transport, Verpackung und Transportversicherung sind inklusive. Sie bekommen Ihre Lieferung schnell und zuverlässig versandkostenfrei.

  2. Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

    Bei unseren Produkten kommunizieren wir eine voraussichtliche Lieferzeit. Wenn wir aus einem Grund nicht rechtzeitig liefern können, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und suchen nach einer alternativen Lösung. Wenn Ihr bestelltes Produkt eines unserer Werke oder Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versand-E-Mail mit dem genauen Lieferzeitpunkt.

    Wenn Sie mehrere Produkte bestellt haben, können Sie mehr als eine Versand-E-Mail erhalten, jeweils mit den Einzelheiten zu der einzelnen Lieferung. Ihre Waren können auch an verschiedenen Tagen ankommen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Ihre Lieferung nicht innerhalb des Zeitrahmens eingegangen ist, der in der Versand-E-Mail angegeben wurde.

  3. Kann ich ein Produkt reklamieren?

    Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Waren doch einmal nicht zufrieden sein, dann senden Sie uns gern eine Service-Anfrage an Service.still.shop@still.de oder treten Sie mit uns telefonisch in Kontakt unter der Service-Hotline: 040 637960788.

  4. Kann ich die Produkte auch ins Ausland liefern lassen?

    Produkte, die Sie über den deutschen Online-Shop bestellt haben, können nur in Deutschland ausgeliefert werden.

  5. Welche Lieferoptionen bieten Sie an?

    Je nach Größe und Anzahl der Flurförderzeuge/Artikel liefern wir diese per Spedition oder eigenem Spezialfahrzeug an Ihre Wunschadresse in Deutschland aus. Alternativ ist auch eine Abholung in dedizierten Standorten (Niederlassung, Gebrauchtgerätezentrum) möglich. 

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