Kundenkonto

Kundenkonto - FAQs

  1. Warum ist eine Registrierung im STILL.shop notwendig?

    Um als Kunde von STILL.shop einkaufen zu können, brauchen Sie ein Konto bei uns. In diesem Konto geben Sie Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten für unsere Rechnung an, damit wir Ihnen die Ware zu kommen lassen können. Mit Hilfe dieses Kontos können wir einsehen was sie, mit welcher Stückzahl, wann gekauft haben und so kontrollieren ob diese Bestellung ordnungsgemäß an Sie herausgegangen ist. Sobald Sie etwas kaufen wollen, müssen Sie sich anmelden, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Nur weil Sie angemeldet sind, müssen Sie aber natürlich nichts kaufen. Die Anmeldung bei STILL.shop ist absolut kostenlos und mit keinerlei Verpflichtungen verbunden.

  2. Ich habe mein Passwort oder meinen Benutzernamen vergessen, wie kann ich mich einloggen?

    Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte unter dem Menüpunkt „Mein Konto“ auf "Passwort vergessen?". Sie werden nach Ihrer Login-E-Mail-Adresse gefragt, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Nachdem Sie die Anfrage abgesendet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Passwort zurückzusetzen können. Sollten Sie danach immer noch Probleme haben, sich anzumelden, wenden Sie sich bitte an Service.still.shop@still.de.

  3. Wie kann ich meine Adresse ändern?

    Um Ihre Adresse zu ändern, loggen Sie sich ein und erreichen Sie den Bereich "Mein Konto" über die gleichnamige Option im Kopfbereich der Seite. In Ihrem Benutzerbereich finden Sie die Option "Adressbuch", wo Sie Ihre aktuellen Adressinformationen aktualisieren oder auch neue Adressen anlegen könnten.


    Bitte beachten Sie, dass Sie im Rahmen der Registrierung nur eine Adresse anlegen können, die vorerst sowohl als Rechnungs- und Lieferadresse gesetzt wird. Um alternative Rechnungsadressen anzulegen, nutzen Sie bitte die Option “Neue Adresse hinzufügen” im Adressbuch Ihres Kontos oder während der Bestellung.

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